ثبت اطلاعات و دسته بندي مشتريان :: نرم افزار

شرح آگهی

ثبت اطلاعات و دسته بندي مشتريان

به نام خدا
ثبت اطلاعات و دسته بندي مشتريان را تا چه حد صحيح و سريع انجام مي دهيد؟

اشاره:
در دنياي رقابتي امروز که وارد دوران تجارت مشتري مدار شده ايم، مقوله ارتباط با مشتري از اهميت ويژه اي برخوردار شده است. در راستاي تحقق مشتري مداري، چالش هايي پيش روي هر سازمان است که جهت ارائه راهکاري مناسب، ابزار مديريت ارتباط با مشتريان CRM (Customer Relationship Management) در سطح جهاني مطرح گرديده است.
شرکت نرم افزاري ايده پرداز طلوع صادر کننده نرم افزار به خارج از کشور يکي از سازمانهايي است که در توليد نرم افزار مديريت ارتباط با مشتريان گام بلندي برداشته است. اطلاعاتي را در خصوص اين مبحث از زبان کارشناسان اين مجموعه مطالعه فرماييد.

از چه زماني تا کنون به جمع آوري اطلاعات مشتريان خود پرداخته ايد؟
يکي از مهمترين سرمايه شرکتها، اطلاعات مشتريان بالقوه و فعال است. در طي مدت فعاليت يک مجموعه، ممکن است اطلاعات مشترياني که سالهاي پيش با آنها در ارتباط بوده ايم، از بين برود و اين به معناي از دست دادن بزرگترين سرمايه شرکت است.
در صورتي که فرآيند جمع آوري، ثبت و نگهداري اطلاعات مشتريان را به خوبي انجام داده باشيم و قابليت جستجوي سريع روي آنها داشته باشيم، توان اخذ بهترين تصميمات را در خصوص استراتژي مشتري يابي و حفظ مشتري خواهيم داشت.
ثبت اطلاعات تمامي مشتريان را جدي بگيريم.

چه اطلاعاتي از مشتريان خود را ثبت مي کنيد؟
اطلاع از تمامي مشخصات مشتري، نقش ويژه اي در نوع ارتباط با آن مشتري ايفا مي کند. حتي جزيي ترين اطلاعات مشتري در کارآمد کردن تعاملات و ارتباطات، موثر مي باشند.
در نرم افزار CRM طلوع، تمامي مشخصات مشتري به شرح ذيل ثبت مي گردند:
• مشخصات مشتريان حقيقي اعم از کد مشتري، جنسيت، پيشوند(دکتر، مهندس...)، نام و نام خانوادگي، تلفن، فکس، موبايل، ايميل، وب سايت، استان، شهر، آدرس، شماره شناسنامه، کدملي، تاريخ تولد، تاريخ ازدواج، رشته تحصيلي و مدرک تحصيلي ....
• مشخصات مشتريان حقوقي اعم از کد مشتري، نام شرکت، زمينه فعاليت، تلفن، فکس، وب سايت، ايميل، استان، شهر، آدرس، صندوق پستي، کد پستي، تاريخ تاسيس ... و تعريف پرسنل مرتبط همراه با مسئوليت و واحد سازماني آن پرسنل

ميزان اثر بخشي روشهاي مختلف معرفي و تبليغات سازمان و يا محصولاتتان را چگونه مي سنجيد؟
در نرم افزار CRM طلوع هنگام ثبت اطلاعات مشتريان جديد، با درج نحوه آشنايي اين مشتري با مجموعه شما، مي توانيد بازخورد روندهاي معرفي مجموعه خود را تعيين کنيد.
با گزارش گيري بر اساس زمانهاي مختلف اثر بخشي روشهاي تبليغاتي سازمان قابل تعيين است.

آيا به مسائل روانشناختي مشتري خود دقت کرده ايد؟
نوع رفتار پرسنل سازمان ما تاثير بسزايي در حفظ مشتري دارد.
ثبت شاخصترين نکات روانشناختي مشتري مي تواند در نوع برخورد با مشتري، ما را به يک نوع تعامل صحيح با مشتري هدايت نمايد. در فرآيند تکميل نکات روانشناختي مشتري، تمامي کارکنان شرکت که به نحوي با مشتري در ارتباط هستند دخيل بوده و ميتوانند ويژگي هاي مدنظرشان را در فيلد مربوطه در نرم افزار CRM طلوع وارد کنند. اين موضوع به افزايش حافظه سازماني کمک کرده و با تغيير کارشناس مربوطه، اختلالي در ارتباط مطلوب با مشتري رخ نخواهد داد.

آيا تا کنون به دسته بندي صحيحي از مشتريان دست يافته ايد؟
دسته بندي و رده بندي صحيح مشتريان در نوع تعامل با مشتري تاثير گذار است. مسلما مشتريان رده بالاتر نياز به ارتباطات متفاوتي نسبت به مشتريان معمولي دارند.
همچنين گروه بندي مناسب مشتريان، شمارا به سمت بازارهاي هدف مطلوب رهنمون مي سازد.
در نرم افزار CRM طلوع، امکان گروه بندي و رده بندي به صورت کاملا دلخواه و بر اساس نيازهاي خاص سازمان شما وجود دارد.

سرعت دسترسي شما به اطلاعات مشتريان چقدر است؟
در نرم افزار CRM طلوع، امکان جستجوي تمامي اطلاعات فوق به راحتي و با حداقل زمان و بر اساس هر يک از شاخص هاي مدنظر شما وجود دارد. پس از جستجوي اطلاعات مورد نظرتان مي توانيد اين اطلاعات را چاپ کنيد و يا در فرمتهاي word، excel، pdf، Crystal Report خروجي بگيريد.

نرم افزار CRM طلوع علاوه بر ويژگيهاي فوق قابليتهاي ديگري نيز دارد که جهت اطلاع مي توانيد به وب سايت www.toluecrm.com و يا www.toluesoft.com مراجعه نموده و يا با شماره هاي 77512236و 77513268 تماس حاصل فرماييد.

مشــخــصــات آگــهــی
نــام:	سانیان
ایمــیل:
تلفن:	02177512236
موقعیت:	تهران
آدرس:	ضلع جنوب غربي ميدان سپاه- ساختمان 262- واحد11
قیمت:
ثبت آگهی:	چهارشنبه 05 اسفند 1388
انقضای آگهی:	پنجشنبه 05 اسفند 1389
بروز رساني:	یکشنبه 19 دی 1389

بازدید:

موقعیت جغرافیایی در نقشه:

ارسـال پیغـام

» خواهشمند است، در صورتيكه يك آگهي نظر شما را جلب كرده و يا در مورد آن پرسشي داريد، بصورت مستقيم با آگهي دهنده تماس بگيريد .

بنابراين وب سايت بیا تو آگهی از پاسخ به پرسشهاي شما در مورد محتواي آگهي‌ها معذور است .

آگهي هاي رايگان

11.21				تهران			انجمن - نرم افزار حسابداري پيشرو - شركت راهبرد
11.21				تهران			افتتاح انجمن نرم افزار پيشروبا توجه به رشد روز افزون مشتريان و جهت بالا بردن سطح آموزش نرم افزار , انجمن پيشرو افتتاح گرديد .شما عزيزان ميتوانيد با ورود به اين ...

11.21				تهران			نرم افزار ارسال بلوتوث تبليغاتي گروهي		10000تومان
11.21				تهران			نرم افزار ارسال بلوتوث تبليغاتي هوشمندنرم افزار ارسال بلوتوث تبليغاتي انبوهنرم افزاري بسيار موثر ميباشدكه پس از نصب روي كامپيوتر و استفاده ازيك سخت افزار ...		10000تومان

11.21				تهران			نرم افزار ارسال پيامک تبليغاتي گروهي		5000تومان
11.21				تهران			ارسال اس ام اس تبليغاتي انبوهجزء تبليغات بسيار كارآمد و موثر مي باشدكه ميتوان با كمترين هزينه بيشترين مشتري راجذب نمود*********************نرم افزار ارسال پيامك ...		5000تومان

11.21				خراسان رضوی			نرم افزار ارسال اس ام اس آفريد
11.21				خراسان رضوی			سامانه پيام کوتاه آفريد نرم افزاري توانمند جهت ارسال و دريافت و پردازش پيام کوتاه (SMS)پشتيباني از کاربران و ياري آنان در استفاده از سامانه امري جاري و مداوم است ...

11.10				تهران			نرم افزار حسابداري پيشرو - شركت راهبرد
11.10				تهران			با توجه به پايان سال مالي90و آغاز سال مالي جديد بهترين زمان خريد نرم افزار حسابداري همين الان است .نرم افزار حسابداري يکي از مهمترين ابزار مديريت بر کسب و کار شما به ...

11.01				تهران			آنتي ويروس نسخه اصل بيت ديفندر2011		?
11.01				تهران			آنتي ويروس نسخه اصل بيت ديفندر2011(همراه هديه ويژه)شرکت سيمرغ نماينده فروش آنتي ويروس ونرم افزار حفاظت و امنيت شخصي اطلاعات رايانه "BITDEFENDER ...		?

10.30				تهران			نرم افزار حسابداري توليد صنعتي		توافقی
10.30				تهران			اين نرم افزار طراحي شده است تا پاسخگوي تمام نيازهاي شما براي كارهاي حسابداري شركت يا محل كارتان باشد. ساختار ساده و قابل فهم اين نرم افزار امكان استفاده از آن را براي ...		توافقی

10.30				تهران			نرم افزار دندان پزشکان		توافقی
10.30				تهران			باتوجه به پيشرفت سريع علم دندان پزشکي و نياز مبرم اين علم به ثبت اطلاعات بيماران جهت انجام برنامه ريزي هاي اقتصادي و شناخت الگوهاي اجتماعي نرم افزار مديريت مطب ...		توافقی

10.30				تهران			مديريت مطب پزشکان		توافقی
10.30				تهران			مزاياي نرم افزار •آرشيو نسخه ها : شما مي توانيد نسخه هاي صادر شده را ذخيره و آرشيو نموده و چاپ نماييد. •مديريت دارايي و تنظيم بهاي خدمات و موجودي اقلام : با اين نرم ...		توافقی

10.30				تهران			نرم افزار مطب		توافقی
10.30				تهران			با توجه به پيشرفت سريع علم پزشكي و نياز مبرم اين علم به ثبت اطلاعات بيماران جهت انجام برنامه ريزي هاي اقتصادي و شناخت الگوهاي اجتماعي، لزوم ثبت اطلاعات بيماران در يک ...		توافقی

10.30				تهران			ربات کاوشگر		توافقی
10.30				تهران			تجارت بصورت الکترونيکي در حال توسعه است. در اين بين نقش موتورهاي جستجو انکارناپذير است. کاربراني که براي يافتن کالا يا خدمات خاص به جستجوي اينترنتي مي پردازند و ...		توافقی

10.30				تهران			آرشيو و بايگاني		توافقی
10.30				تهران			شرکت طرح انديشان توليد جهت تسهيل فعاليت هاي روتين اداري نرم افزاري را طراحي کرده است که کنترل فعاليت هاي کارکنان سازمان ها را براي مسئولين به مراتب راحت تر مي نمايد. ...		توافقی

10.30				تهران			نرم افزار اتوماسيون اداري		توافقی
10.30				تهران			شرکت طرح انديشان توليد جهت تسهيل فعاليت هاي روتين اداري نرم افزاري را طراحي کرده است که کنترل فعاليت هاي کارکنان سازمان ها را براي مسئولين به مراتب راحت تر مي نمايد. ...		توافقی

10.30				تهران			نرم افزار حسابداري ويژه ميدان ميوه و تره بار		توافقی
10.30				تهران			اين نرم افزار ويژه حجره داران ميادين ميوه و تره بار طراحي شده است. محيط کار با نرم افزار بسيار ساده و کاربر پسند است تا به بهترين نحو پاسخگوي نياز کاربران باشد. ساختار ...		توافقی

10.30				تهران			نرم افزار حسابداري توليد صنعتي		توافقی
10.30				تهران			اين نرم افزار طراحي شده است تا پاسخگوي تمام نيازهاي شما براي كارهاي حسابداري شركت يا محل كارتان باشد. ساختار ساده و قابل فهم اين نرم افزار امكان استفاده از آن را براي ...		توافقی

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50